为了保证会员的安全性，相亲活动的真实性和严肃性，根据相关法律法规，我们对所有在善禧合网站或线下参于相亲活动用户进行真实身份核验（通常称作「实名认证」和「真人认证」）。如果你没有通过认证或不愿意参加认证，将失去在本平台参于一切活动的资格。

      １、什么是实名认证
      实名认证以中国大陆手机号 姓名 身份证号作为验证方式。通过三大运营商的数据进行比对，认证没有通过，说明你的手机号不是用你本人的身份证办理的，请更换用本人身份证办理的手机号进行认证，也可以联系客服提供你本人的手机号。认证过程全程系统比对，人工无法干预，也无法改变认证结果。

      ２、什么是真人认证
      真人认证以个人照片与联网公安数据进行比对，认证没有通过，说明不是你本人在操作！认证过程全程系统比对，人工无法干预，也无法改变认证结果。

      3、手机号是用家人的身份证办的该怎么办？
      对于这部分用户，需要本人来我们公司进行线下认证，线下认证需要的资料较多，请提前联系客服确认。

      4、认证没有通过，为什么不退费？
      认证费用是由第三方机构收取的核验费用，你每认证一次第三方机构就收取一次的通道费用，所以我们无法给您退款！另外没有通过的均为虚假资料，说白了就是骗子，打击骗子人人有责！